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Rechtswidrige Entwertung von Bonusmeilen eines Vielfliegers

23. März 2012

Das Landgericht Köln entschied mit Urteil vom 16.03.2012, dass die Entwertung eines auf 887.000 Meilen angewachsenen Bonuskontos eines Vielfliegers nicht rechtmäßig war. Dieses konnte auch nicht durch die Änderung der Bedingungen des Prämienkatalogs im „Miles and More“-Programm begründet werden, da Kunden rückwirkend benachteiligt würden.

Durch Veränderungen der Prämienbedingungen von Lufthansa Anfang 2011, sind durchschnittlich 15 bis 20 Prozent mehr Meilen für das Eintauschen in interkontinentale Flüge erforderlich. So werden für einen Hin- und Rückflug in der Business-Klasse in die USA 105.000 statt vorher 90.000 Meilen benötigt.

Im Falle des Klägers kann diese Neuregelung nach Auffassung des Gerichts, bezüglich seiner Meilen, die er bis Anfang 2011 angesammelt hatte, nicht gelten. Grundsätzlich ist die Lufthansa zur Änderung der Teilnahmebedingungen für das Bonusprogramm berechtigt, da es sich um eine freiwillige Leistung handelt. Diese Anpassung hätte das Unternehmen allerdings mit einem Vorlauf von vier Monaten ankündigen müssen, um den Kunden eine ausreichende Übergangszeit einzuräumen. Die Anknündigung der Änderungen ist jedoch erst einen Monat vor Inkrafttreten in ihrem Newsletter erflogt. Zusätzlich zum Verlangen von mehr Meilen für Flüge, wurden Oneway-Flüge, die erst am Flugtat gebucht werden verbilligt. Nach Auffassung des Gerichts stellt dies jedoch keine gleichwertige Alternative dar, da diese Angebote meist nicht für Interkontinental-Flüge, also Fernflüge mit Rückflug gelten und somit auch nicht lohnenswert für einen Prämienkunden mit hohem Meilenkonto sind.

Arm trotz Abwrackprämie

1. September 2009

Wer eine Abwrackprämie bekommen hat und Arbeitslosengeld II Bezieher ist, dem wird sie hier wieder abgezogen. Der Bereich Auto gehöre nicht, wie die Eigenheimzulage zum besonders geschützten Bereich eines Menschen. Eigenheimzulagen werden deshalb nicht in Abzug gebracht. Dies entschied das Landessozialgericht Nordrhein-Westfalen (Az: LB 20 B 59/09 AS ER)